Vacature

Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in de technologische sector zoeken wij een after sales medewerker om het team te versterken. Kenmerkend zijn de innovatieve oplossingen en uitstekende service die geboden worden aan de klanten in diverse sectoren zoals de olie- en gasindustrie, chemische industrie en energieopwekking.

Standplaats is regio Twente, fulltime 40 uur per week.

 Bij de organisatie werken ongeveer 160 medewerkers. Je komt te werken in een internationale omgeving.

Functieomschrijving:
In de fase na-verkoop ben je verantwoordelijk voor alle onderhoud en andere after-sales
gerelateerde aspecten. Hierbij geef je technische en commerciële support voor alle vragen die spelen na levering van de goederen en diensten. Ook ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen en de volledige opvolging hiervan. Het uitbrengen van offertes en het verwerken van offertes behoort tot je takenpakket. 

Daarnaast beheer je klantrelaties met betrekking tot after-sales en met onderhoudspartners intern en extern. Het beheer van de operationele opzet voor onderhouds- en incidentmanagementcontracten en processen behoren tot jouw verantwoordelijkheid. Je ontwikkelt en onderhoud jouw KPI's omtrent de after-sales klantenservice en werking van de installaties. Je bent iemand die goed functioneert in een snel veranderende omgeving. 

Wat wordt jou geboden?

• Salarisindicatie minimaal €3000,- en maximaal €4250,- per maand;
• Verder goede secundaire arbeidsvoorwaarden, (inclusief goed pensioen);
• Je krijgt 27 vakantie- en 13 Atv-dagen per jaar op basis van fulltime;
• Er is veel ruimte om je bij te scholen en te ontwikkelen. FiscFree regeling;
• Fulltime functie;
• Alles bij elkaar krijg je een uitdagende baan waar je echt het verschil mag maken in een prettige werkomgeving. Dit alles in een stabiele en internationaal groeiende organisatie, waar jouw werk ertoe doet!;
• Thuiswerken is in overleg geen probleem.

Wat vragen wij van jou?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. De Duitse taal is een pré;
• Ongeveer 3 jaar werkervaring in de technische ondersteuning of technische Klantendienst zou mooi zijn;
• Je bent bereid om de benodigde training programma’s te doorlopen;
• Ervaring met het werken met CRM/ERP systemen.

Interesse en wil je meer weten over deze mooie vacature? Neem dan snel contact op met ons. Wij vertellen je graag meer over de organisatie en de functie-inhoud. Je kunt bellen naar 06-20832840 of mail naar info@jobintenz.nl. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact op met jou. Contactpersoon is Petra Ukon