Vacature

Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in de technologische sector zoeken wij een Teamleider After Sales om het team te versterken. Kenmerkend zijn de innovatieve oplossingen en uitstekende service die geboden worden aan de klanten in diverse sectoren zoals de olie- en gasindustrie, chemische industrie en energieopwekking.

Standplaats is regio Twente, fulltime 40 uur per week.

 Bij de organisatie werken ongeveer 160 medewerkers. Je komt te werken in een internationale omgeving.

Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor techniek en klanttevredenheid? Bij onze relatie bieden we jou de kans om als Teamleider After Sales een cruciale rol te spelen in ons succes. Je werkt samen met verschillende afdelingen zoals verkoop, productie en techniek, en zorgt voor een soepel proces na de verkoop. Het klantcontact staat hierbij centraal – jouw bijdrage maakt een verschil in het succes van de klanten.

Wat ga je o.a. doen?

• Leidinggeven aan het After Sales team en coördineren van alle teamactiviteiten;
• Zorgen voor een goede samenwerking tussen afdelingen en tevreden klanten;
• Oplossen van technische vraagstukken en het behandelen van klantenverzoeken;
• Bijdragen aan een efficiënte afhandeling van garantieclaims en onderhoudsbezoeken;
• Streven naar continue verbetering van processen en klanttevredenheid.

Wat vragen wij?

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
• Minimaal 3 jaar ervaring in technische ondersteuning of klantendienst;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pré;
• Ervaring met CRM/ERP systemen, sterke communicatieve vaardigheden, en stressbestendigheid;
• Bereidheid om trainingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende fulltime functie met een salaris tussen €3.500 en €5500 per maand;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief 27 vakantiedagen en 13 Atv-dagen, zeer goed pensioen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden;
• Flexibele werktijden en thuiswerkopties;
• Een dynamische- en internationale werkplek.

Word jij enthousiast van deze vacature? Dan komen we graag met je in contact! Je kunt contact opnemen via info@jobintenz.nl of met Petra Ukon 06-20832840